品牌研究：避免品牌災難的關鍵步驟

讓我們面對現實吧：研究并不是品牌推廣過程中最性感的部分。但事實是，如果不知道自己今天的立場，就無法規劃未來。研究是評估的關鍵。我們已經確定品牌都是關于感知的。雖然您可能認為您知道世界如何看待您的品牌。我們在這里告訴你，很可能，你不知道。

廣州品牌營銷公司認為正如他們所說，知識就是力量。研究使您有能力通過了解世界對您品牌的看法和感受來影響消費者行為。那么，在這個極其重要的品牌研究過程中會涉及到什么？我們將其分解為 5 個關鍵步驟，這些步驟將為您提供開始所需的洞察力。

第 1 步：信息收集

只有徹底了解您的品牌當前的定位和信息，您才能有效地規劃其未來。第一步是收集您的企業擁有的所有相關資產。廣州品牌營銷公司接管會議室。把東西掛在墻上。將文檔分成邏輯類別并將它們歸檔以方便參考。您應該收集和審查的資產類型包括：

使命、愿景、價值觀
有價值的建議
戰略規劃文件
員工調查
營銷資料
銷售資料
年度報告
新聞稿

第 2 步：利益相關者訪談

內部利益相關者訪談（與管理層、員工、項目團隊、銷售人員、董事會等）旨在誠實評估您品牌的內部認知和文化。員工每天如何生活在品牌中？廣州品牌營銷公司認為執行團隊希望品牌在內部和外部如何被感知？品牌塑造過程彌合了您的品牌當前形象與您想要的形象之間的差距。

廣州品牌營銷公司認為認為利益相關者訪談在面對面進行且未事先向受訪者提供問題時最為有效。即興的反應通常被證明是最有洞察力的。您要問的問題類型包括：

我們從事什么行業？
為什么我們存在于賺錢之外？
誰是我們的理想客戶？
驅動我們公司的價值觀是什么？
如果我們可以傳達一條關于我們公司的信息，那會是什么？

第三步：市場定義

在您能夠坦率地了解您的品牌是如何被客戶感知的之前，您需要了解它所處的環境。市場定義是一個描述性研究過程，可以洞察市場需求、趨勢、增長、挑戰和競爭。市場格局是一個難題，您的品牌以一種非常特殊的方式融入其中。空曠的空間是存在機會的地方。但是，在定位您的品牌之前，廣州品牌營銷公司認為需要全面了解這個難題。定義您的市場的資源包括：